全方位联系方式一览

我们深知在传奇私服领域，时间就是金钱。因此，我们提供了多种联系方式，确保您的问题能在最短时间内得到响应。以下为各渠道的详细说明与响应优先级。

• 官方邮箱（推荐）：[email protected] —— 用于处理账号申诉、服务器投诉、商务合作等复杂事务。我们承诺在1个工作日内回复（节假日顺延）。
• 玩家QQ群（主用）：群号 837291046 —— 这是最活跃的玩家社群，拥有超过3,000名成员。您可以在群内与其他玩家交流攻略、组队信息，同时有值班管理员解答基础问题。群内禁言时间：每日23:00-次日8:00。
• 官方微信服务号：搜索"暗黑传奇情报站"或扫描网站底部二维码。服务号每周推送一次精选服务器评测与福利活动信息，支持在线工单提交。
• 商务合作邮箱：[email protected] —— 仅用于服务器广告投放、联运合作、公会入驻等商业洽谈。请附上您的服务器名称、开服时间及合作方案。
• 紧急投诉热线：+86 400-800-2025（工作日 10:00-18:00）—— 若您遇到服务器卷款跑路、支付诈骗等紧急情况，请拨打此电话，我们设有专人对接并协助您进行法律维权。

请注意：我们不会通过任何私人微信或支付宝账号收取"上架费"或"推荐费"，任何以平台名义索要财物的行为均属诈骗，请立即向官方邮箱举报。

工作时间与服务承诺

我们的核心运营团队实行"7x12小时"工作制（每日9:00-21:00），技术保障团队为"7x24小时"轮值。以下为不同问题的处理时效承诺：

我们承诺：所有投诉与建议均会登记在案，并在处理完成后进行满意度回访。若您对处理结果不满意，可直接邮件至平台运营总监邮箱（[email protected]）进行二次申诉。

各部门业务联系指引

为了减少沟通成本，请您根据具体需求选择对应的对接部门。以下为各部门职责范围及直联方式。

• 玩家社群部（QQ群：837291046）：负责玩家日常问答、公会招募协助、游戏内活动建议收集。如果您想申请加入官方认证公会，请私聊群主并提供公会名称及成员数量。
• 服务器审核部（邮箱：[email protected]）：仅面向服务器主开放。提交新服审核申请时，请提供服务器名称、IP地址、版本说明、开服时间及三张游戏内截图。审核周期为3个工作日，通过后将在1.80传奇sf发布网首页展示。
• 技术安全部（工单系统）：负责处理外挂举报、客户端病毒查杀、支付安全风控。若您在游戏中遇到疑似外挂玩家，请通过工单系统提交角色名、服务器名称及视频证据（可选）。
• 品牌市场部（邮箱：[email protected]）：负责媒体采访、行业峰会合作、异业联动。我们欢迎传奇私服生态内的各类合作，包括但不限于游戏周边开发、线下玩家聚会。

若您不确定问题归属部门，请统一发送邮件至 [email protected]，我们将在内部进行转办，确保不遗漏任何一条信息。

常见问题与快速解答

在联系我们之前，请先查阅以下高频问题，或许能为您节省宝贵时间。

问题1：我想推荐一个服务器上架，需要付费吗？

完全免费。我们坚持"内容为王"的审核逻辑，只要您的服务器版本稳定、运营规范，即可通过服务器审核部邮箱提交申请。我们严格拒绝付费上架，以保持榜单的公信力。

问题2：在游戏中遇到充值未到账问题，找谁处理？

请第一时间联系您所玩服务器的GM（游戏管理员）。若GM未在2小时内处理，请将充值订单截图、角色信息及服务器名称发送至投诉热线邮箱，我们将介入协调。充值问题涉及资金安全，我们最高优先处理。

问题3：我在QQ群内发言被禁言了，如何解封？

禁言通常是因为触犯了群规（如发布广告、引战言论）。请在禁言结束后私聊群管理员说明情况，若为误封，管理员会立即解除。恶意违规者将被移出群聊。

问题4：如何获取平台发放的玩家福利礼包码？

礼包码主要通过以下渠道发放：① 每周五的微信服务号推文；② 玩家QQ群内不定时举办的答题活动；③ 在平台注册并完成实名认证后，系统会自动发放一份"新人至尊礼包码"至您的站内信。

问题5：我想加入平台团队，如何投递简历？

我们长期招募传奇私服评测员、社群运营专员及PHP开发工程师。请将您的简历及作品集（如游戏评测文章、社群运营案例）发送至 [email protected]，邮件标题请注明"应聘岗位+姓名"。我们会在5个工作日内回复。